Política de Reembolso y Cancelación

Puedes cancelar una suscripción de pago en cualquier momento. Cuando cancelas, tu plan deja de renovarse y mantienes el acceso a tu nivel actual hasta el final del período de facturación que ya has pagado. Después de eso, tu cuenta pasa al nivel Free (o se vuelve inactiva si eliges cerrarla).

Dado que las suscripciones te dan acceso continuo durante todo el período que pagas, no proporcionamos reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales de forma predeterminada, y los cargos de renovación generalmente no son reembolsables una vez comenzado el nuevo período. Cancelar detiene futuros cargos; no reembolsa retroactivamente un período que ya has usado.

Queremos que estés contento con GetNamed. Si no estás satisfecho con un plan de pago, escribe a support@getnamed.io dentro de los 7 días de tu compra inicial y revisaremos tu solicitud de reembolso. Los reembolsos aprobados se emiten a tu método de pago original a través de Creem.

El nivel Free no implica ningún pago, por lo que no se aplican reembolsos. Puedes dejar de usarlo o actualizar en cualquier momento.

Para solicitar un reembolso, escribe a support@getnamed.io desde la dirección de tu cuenta e incluye el email que usaste para suscribirte. Una vez aprobado un reembolso, el tiempo que tarda en aparecer en tu estado de cuenta depende de Creem y de tu banco o emisor de tarjeta.

Nada en esta política limita ningún derecho de reembolso irrenunciable o derechos del consumidor que puedas tener bajo las leyes que te aplican.

Las preguntas de facturación y reembolso pueden enviarse a support@getnamed.io.