Política de Reembolso e Cancelamento

Você pode cancelar uma assinatura paga a qualquer momento. Quando você cancela, seu plano para de renovar e você mantém acesso ao seu plano atual até o final do período de faturamento que já pagou. Depois disso, sua conta passa para o plano Free (ou se torna inativa se você escolher encerrá-la).

Como as assinaturas oferecem acesso contínuo pelo período completo que você paga, não fornecemos reembolsos proporcionais por períodos de faturamento parciais por padrão, e as cobranças de renovação geralmente não são reembolsáveis após o início do novo período. Cancelar interrompe cobranças futuras; não reembolsa retroativamente um período que você já usou.

Queremos que você esteja satisfeito com o GetNamed. Se não estiver satisfeito com um plano pago, envie um email para support@getnamed.io dentro de 7 dias da sua compra inicial e avaliaremos sua solicitação de reembolso. Os reembolsos aprovados são emitidos para o seu método de pagamento original via Creem.

O plano Free não envolve pagamento, portanto não há reembolsos. Você pode parar de usá-lo ou fazer upgrade a qualquer momento.

Para solicitar um reembolso, envie um email para support@getnamed.io a partir do endereço na sua conta e inclua o email que você usou para assinar. Assim que um reembolso for aprovado, o tempo que leva para aparecer no seu extrato depende do Creem e do seu banco ou emissor do cartão.

Nada nesta política limita quaisquer direitos de reembolso ou do consumidor não renunciáveis que você possa ter sob as leis que se aplicam a você.

Perguntas sobre faturamento e reembolso podem ser enviadas para support@getnamed.io.