Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan berbayar kapan saja. Saat Anda membatalkan, paket Anda berhenti diperbarui dan Anda tetap memiliki akses ke tingkatan Anda saat ini hingga akhir periode penagihan yang sudah Anda bayar. Setelah itu, akun Anda pindah ke tingkatan Free (atau menjadi tidak aktif jika Anda memilih untuk menutupnya).

Karena langganan memberi Anda akses berkelanjutan untuk seluruh periode yang Anda bayar, kami tidak memberikan pengembalian dana pro-rata untuk periode penagihan parsial secara default, dan biaya perpanjangan umumnya tidak dapat dikembalikan setelah periode baru dimulai. Pembatalan menghentikan biaya di masa mendatang; itu tidak secara retroaktif mengembalikan dana periode yang sudah Anda gunakan.

Kami ingin Anda puas dengan GetNamed. Jika Anda tidak puas dengan paket berbayar, email support@getnamed.io dalam 7 hari sejak pembelian awal dan kami akan meninjau permintaan pengembalian dana Anda. Pengembalian dana yang disetujui diterbitkan ke metode pembayaran asli Anda melalui Creem.

Tingkatan Free tidak melibatkan pembayaran, sehingga tidak ada pengembalian dana. Anda dapat berhenti menggunakannya atau meningkatkan kapan saja.

Untuk meminta pengembalian dana, email support@getnamed.io dari alamat di akun Anda dan sertakan email yang Anda gunakan untuk berlangganan. Setelah pengembalian dana disetujui, waktu kemunculannya di laporan Anda bergantung pada Creem dan bank atau penerbit kartu Anda.

Tidak ada yang dalam kebijakan ini membatasi hak pengembalian dana atau hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku untuk Anda.

Pertanyaan penagihan dan pengembalian dana dapat dikirimkan ke support@getnamed.io.