退款與取消政策

你可隨時取消付費訂閱。取消後，你的方案停止續費，你可繼續使用當前方案直至已付費的計費週期結束。之後，你的帳戶降至 Free 方案（或如你選擇關閉帳戶則變為不活躍）。

由於訂閱為你提供整個付費週期的持續存取權，我們預設不提供部分計費週期的按比例退款，且一旦新週期開始，續費費用通常不予退還。取消停止未來收費；不會追溯退還你已使用的週期。

我們希望你對 GetNamed 滿意。如果你對付費方案不滿意，請在初次購買後 7 天內發送電子郵件至 support@getnamed.io，我們將審核你的退款請求。已核准的退款透過 Creem 退還至你的原始付款方式。

免費方案無需付款，因此不涉及退款。你可隨時停止使用或升級。

如需申請退款，請使用帳戶上的電子郵件地址發送郵件至 support@getnamed.io，並註明你用於訂閱的電子郵件。退款核准後，具體到帳時間取決於 Creem 及你的銀行或發卡機構。

本政策中的任何內容均不限制你根據適用法律可能享有的不可放棄的退款或消費者權利。

計費和退款問題可發送至 support@getnamed.io。