Chính sách Hoàn tiền & Hủy
Hủy bất cứ lúc nào, và yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu gói trả phí không phù hợp với bạn.
Cập nhật lần cuối: 1 June 2026
Chính sách này giải thích cách hủy và hoàn tiền hoạt động cho các đăng ký trả phí của GetNamed. Thanh toán và hoàn tiền được xử lý bởi Creem, bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi.
1. Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký trả phí bất cứ lúc nào. Khi bạn hủy, gói của bạn ngừng gia hạn và bạn giữ quyền truy cập vào cấp hiện tại cho đến cuối kỳ thanh toán bạn đã thanh toán. Sau đó, tài khoản của bạn chuyển sang cấp Free (hoặc trở thành không hoạt động nếu bạn chọn đóng nó).
2. Điều khoản hoàn tiền mặc định
Vì các đăng ký cấp cho bạn quyền truy cập liên tục cho toàn bộ kỳ bạn thanh toán, chúng tôi không cung cấp hoàn tiền theo tỷ lệ cho các kỳ thanh toán một phần theo mặc định, và các khoản phí gia hạn thường không được hoàn lại khi kỳ mới bắt đầu. Hủy dừng các khoản phí trong tương lai; nó không hoàn lại kỳ bạn đã sử dụng.
3. Cửa sổ hài lòng 7 ngày
Chúng tôi muốn bạn hài lòng với GetNamed. Nếu bạn không hài lòng với gói trả phí, hãy email support@getnamed.io trong vòng 7 ngày kể từ lần mua đầu tiên và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền của bạn. Hoàn tiền được phê duyệt được cấp cho phương thức thanh toán ban đầu của bạn qua Creem.
4. Cấp Free
Cấp Free không có thanh toán, vì vậy không có hoàn tiền. Bạn có thể ngừng sử dụng hoặc nâng cấp bất cứ lúc nào.
5. Cách yêu cầu hoàn tiền
Để yêu cầu hoàn tiền, hãy email support@getnamed.io từ địa chỉ trên tài khoản của bạn và bao gồm email bạn đã dùng để đăng ký. Khi hoàn tiền được phê duyệt, thời gian xuất hiện trên sao kê của bạn phụ thuộc vào Creem và ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ của bạn.
6. Quyền theo luật định
Không có gì trong chính sách này giới hạn bất kỳ quyền hoàn tiền hoặc quyền người tiêu dùng không thể từ bỏ nào bạn có thể có theo pháp luật áp dụng cho bạn.
7. Liên hệ
Câu hỏi về thanh toán và hoàn tiền có thể gửi đến support@getnamed.io.
Câu hỏi về trang này? Email support@getnamed.io.