นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินได้ทุกเวลา เมื่อคุณยกเลิก แผนของคุณหยุดต่ออายุและคุณยังคงเข้าถึง Tier ปัจจุบันของคุณจนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณจ่ายไปแล้ว หลังจากนั้น บัญชีของคุณจะย้ายไปยัง Tier Free (หรือไม่ใช้งานหากคุณเลือกปิด)

เนื่องจากการสมัครสมาชิกให้การเข้าถึงต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่คุณจ่าย เราไม่ให้การคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินบางส่วนโดยค่าเริ่มต้น และค่าธรรมเนียมการต่ออายุโดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อรอบใหม่เริ่มต้น การยกเลิกหยุดค่าธรรมเนียมในอนาคต ไม่ใช่การคืนเงินย้อนหลังสำหรับรอบที่ใช้ไปแล้ว

เราต้องการให้คุณพอใจกับ GetNamed หากคุณไม่พอใจกับแผนที่ชำระเงิน ส่งอีเมลไปที่ support@getnamed.io ภายใน 7 วัน นับจากการซื้อครั้งแรก และเราจะตรวจสอบคำขอคืนเงินของคุณ การคืนเงินที่อนุมัติจะออกไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณผ่าน Creem

Tier Free ไม่มีการชำระเงิน ดังนั้นจึงไม่มีการคืนเงิน คุณสามารถหยุดใช้หรืออัปเกรดได้ทุกเวลา

เพื่อขอคืนเงิน ส่งอีเมลไปที่ support@getnamed.io จากที่อยู่ในบัญชีของคุณและระบุอีเมลที่คุณใช้สมัครสมาชิก เมื่อการคืนเงินได้รับการอนุมัติ เวลาที่ใช้ปรากฏในใบแจ้งหนี้ขึ้นอยู่กับ Creem และธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ

ไม่มีอะไรในนโยบายนี้จำกัดสิทธิ์การคืนเงินหรือสิทธิ์ผู้บริโภคที่ไม่สามารถสละสิทธิ์ได้ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายที่ใช้กับคุณ

คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการคืนเงินสามารถส่งไปยัง support@getnamed.io