Återbetalnings- och avbokningspolicy

Du kan avbryta en betald prenumeration när som helst. När du avbryter slutar din plan att förnyas och du behåller åtkomst till din nuvarande nivå till slutet av faktureringsperioden du redan har betalat för. Därefter övergår ditt konto till Free-nivån (eller blir inaktivt om du väljer att stänga det).

Eftersom prenumerationer ger dig löpande åtkomst för hela perioden du betalar för tillhandahåller vi som standard inte proportionella återbetalningar för delar av faktureringsperioder, och förnyelsedebitering är i allmänhet inte återbetalningsbar när den nya perioden har börjat. Avbrytande stoppar framtida debiteringar; det återbetalar inte retroaktivt en period du redan har använt.

Vi vill att du ska vara nöjd med GetNamed. Om du inte är nöjd med en betald plan, maila support@getnamed.io inom 7 dagar från ditt ursprungliga köp och vi granskar din begäran om återbetalning. Godkända återbetalningar utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod via Creem.

Gratisnivån innebär ingen betalning, så inga återbetalningar gäller. Du kan sluta använda den eller uppgradera när som helst.

För att begära en återbetalning, maila support@getnamed.io från adressen på ditt konto och inkludera e-posten du använde för att prenumerera. När en återbetalning godkänns beror den tid det tar att visas på ditt utdrag på Creem och din bank eller kortutgivare.

Ingenting i denna policy begränsar några icke-avsägbara återbetalnings- eller konsumenträttigheter du kan ha enligt de lagar som gäller för dig.

Fakturerings- och återbetalningsfrågor kan skickas till support@getnamed.io.