Zásady vrátenia a zrušenia

Platené predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Pri zrušení sa váš plán prestane obnovovať a máte prístup k aktuálnej úrovni až do konca fakturačného obdobia, za ktoré ste už zaplatili. Potom sa váš účet presunie na úroveň Free (alebo sa stane neaktívnym, ak sa rozhodnete ho zatvoriť).

Keďže predplatné vám poskytuje priebežný prístup počas celého zaplateného obdobia, predvolene neposkytujeme pomerné vrátenie za čiastkové fakturačné obdobia a poplatky za obnovu sú vo všeobecnosti nevratné, keď sa nové obdobie začalo. Zrušenie zastaví budúce poplatky; spätne nevracia obdobie, ktoré ste už využili.

Chceme, aby ste boli s GetNamed spokojní. Ak nie ste spokojní s plateným plánom, napíšte na support@getnamed.io do 7 dní od prvého nákupu a vašu žiadosť o vrátenie posúdime. Schválené vrátenie je vydané na pôvodnú platobnú metódu prostredníctvom Creem.

Úroveň Free nezahŕňa žiadnu platbu, takže sa nevzťahujú žiadne vrátenia. Používanie môžete kedykoľvek ukončiť alebo inovovať.

Na vrátenie napíšte na support@getnamed.io z adresy na vašom účte a uveďte e-mail, ktorý ste použili na predplatné. Keď je vrátenie schválené, čas potrebný na jeho zobrazenie na výpise závisí od Creem a vašej banky alebo vydavateľa karty.

Nič v tejto zásade neobmedzuje neodmietnuteľné práva na vrátenie peňazí ani spotrebiteľské práva, ktoré môžete mať podľa platných zákonov.

Otázky týkajúce sa fakturácie a vrátenia možno zasielať na support@getnamed.io.