Politică de rambursare și anulare
Anulează oricând dorești și solicită-ne o rambursare în 7 zile dacă un plan plătit nu este potrivit pentru tine.
Ultima actualizare: 1 June 2026
Această politică explică cum funcționează anulările și rambursările pentru abonamentele plătite GetNamed. Facturarea și rambursările sunt procesate de Creem, procesatorul nostru de plăți terț.
1. Anularea abonamentului
Poți anula un abonament plătit oricând. Când anulezi, planul tău nu se mai reînnoiește și îți păstrezi accesul la nivelul curent până la sfârșitul perioadei de facturare deja plătite. După aceea, contul tău trece la nivelul Free (sau devine inactiv dacă alegi să îl închizi).
2. Termeni de rambursare impliciti
Deoarece abonamentele îți oferă acces continuu pentru întreaga perioadă plătită, implicit nu oferim rambursări proporționale pentru perioade de facturare parțiale, iar taxele de reînnoire sunt în general nerambursabile odată ce noua perioadă a început. Anularea oprește taxele viitoare; nu rambursează retroactiv o perioadă deja utilizată.
3. Fereastra de satisfacție de 7 zile
Dorim să fii mulțumit cu GetNamed. Dacă nu ești satisfăcut de un plan plătit, trimite email la support@getnamed.io în 7 zile de la cumpărarea inițială și vom analiza cererea ta de rambursare. Rambursările aprobate sunt emise la metoda de plată originală prin Creem.
4. Nivelul Free
Nivelul Free nu implică nicio plată, deci nu se aplică rambursări. Poți înceta să îl folosești sau să îl actualizezi oricând.
5. Cum să soliciți o rambursare
Pentru a solicita o rambursare, trimite email la support@getnamed.io de la adresa din contul tău și include emailul folosit pentru abonare. Odată ce o rambursare este aprobată, timpul necesar pentru a apărea pe extras depinde de Creem și de banca sau emitentul cardului tău.
6. Drepturi statutare
Nimic din această politică nu limitează drepturile de rambursare sau drepturile consumatorilor nerenunțabile pe care le poți avea conform legilor aplicabile.
7. Contact
Întrebările legate de facturare și rambursare pot fi trimise la support@getnamed.io.
Întrebări despre această pagină? Trimite email la support@getnamed.io.