Terugbetalings- en annuleringsbeleid

Je kunt een betaald abonnement op elk moment opzeggen. Wanneer je opzegt, stopt jouw abonnement met verlengen en behoud je toegang tot jouw huidige niveau tot het einde van de factureringsperiode die je al hebt betaald. Daarna gaat jouw account naar het Free-niveau (of wordt inactief als je ervoor kiest het te sluiten).

Omdat abonnementen je voortdurende toegang bieden voor de volledige periode die je betaalt, verstrekken we standaard geen pro-rata terugbetalingen voor gedeeltelijke factureringsperioden, en verlengingskosten zijn over het algemeen niet terugbetaalbaar zodra de nieuwe periode is begonnen. Opzeggen stopt toekomstige kosten; het betaalt niet retroactief een periode terug die je al hebt gebruikt.

We willen dat je tevreden bent met GetNamed. Als je niet tevreden bent met een betaald abonnement, stuur dan binnen 7 dagen na jouw initiële aankoop een e-mail naar support@getnamed.io en we zullen jouw verzoek om terugbetaling beoordelen. Goedgekeurde terugbetalingen worden via Creem verstrekt aan jouw oorspronkelijke betaalmethode.

Het Free-niveau houdt geen betaling in, dus er gelden geen terugbetalingen. Je kunt er op elk moment mee stoppen of upgraden.

Om een terugbetaling aan te vragen, stuur een e-mail naar support@getnamed.io vanuit het adres op jouw account en vermeld het e-mailadres waarmee je je hebt geabonneerd. Zodra een terugbetaling is goedgekeurd, hangt de tijd die nodig is om op jouw afschrift te verschijnen af van Creem en jouw bank of kaartuitgever.

Niets in dit beleid beperkt enige onvervreemdbare terugbetalings- of consumentenrechten die je mogelijk hebt op grond van de op jou van toepassing zijnde wetten.

Vragen over facturering en terugbetaling kunnen worden gestuurd naar support@getnamed.io.