Refusjons- og avbestillingspolicy

Du kan avbryte et betalt abonnement når som helst. Når du avbryter, slutter planen din å fornyes og du beholder tilgang til gjeldende nivå til slutten av faktureringsperioden du allerede har betalt for. Etter det flyttes kontoen din til Free-nivået (eller blir inaktiv hvis du velger å lukke den).

Fordi abonnementer gir deg løpende tilgang for hele perioden du betaler for, gir vi som standard ikke forholdsmessige refusjoner for delvise faktureringsperioder, og fornyelsesbelastninger er generelt ikke refunderbare når den nye perioden har begynt. Avbrytelse stopper fremtidige belastninger; det tilbakebetaler ikke en periode du allerede har brukt retroaktivt.

Vi ønsker at du skal være fornøyd med GetNamed. Hvis du ikke er fornøyd med en betalt plan, e-post support@getnamed.io innen 7 dager etter det opprinnelige kjøpet ditt, og vi vil vurdere forespørselen din om refusjon. Godkjente refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden din via Creem.

Gratisnivået innebærer ingen betaling, så ingen refusjoner gjelder. Du kan slutte å bruke det eller oppgradere når som helst.

For å be om refusjon, e-post support@getnamed.io fra adressen på kontoen din og inkluder e-posten du brukte til å abonnere. Når en refusjon er godkjent, avhenger tiden det tar å vises på utdraget ditt av Creem og banken eller kortutstederen din.

Ingenting i denne policyen begrenser noen ikke-fraskrivelige refusjons- eller forbrukerrettigheter du kan ha under lovene som gjelder for deg.

Fakturerings- og refusjonsspørsmål kan sendes til support@getnamed.io.