Polisi Bayaran Balik & Pembatalan

Anda boleh membatalkan langganan berbayar bila-bila masa. Apabila anda membatal, pelan anda berhenti diperbaharui dan anda mengekalkan akses ke peringkat semasa anda sehingga akhir tempoh pengebilan yang telah anda bayar. Selepas itu, akaun anda berpindah ke peringkat Free (atau menjadi tidak aktif jika anda memilih untuk menutupnya).

Oleh kerana langganan memberi anda akses berterusan untuk keseluruhan tempoh yang anda bayar, kami tidak menyediakan bayaran balik pro-rata untuk tempoh pengebilan separa secara lalai, dan caj pembaharuan umumnya tidak boleh dikembalikan setelah tempoh baharu bermula. Pembatalan menghentikan caj masa hadapan; ia tidak mengembalikan semula tempoh yang telah anda gunakan.

Kami ingin anda berpuas hati dengan GetNamed. Jika anda tidak berpuas hati dengan pelan berbayar, email support@getnamed.io dalam 7 hari selepas pembelian awal dan kami akan menyemak permintaan bayaran balik anda. Bayaran balik yang diluluskan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal anda melalui Creem.

Peringkat Free tidak melibatkan pembayaran, jadi tiada bayaran balik. Anda boleh berhenti menggunakannya atau naik taraf bila-bila masa.

Untuk meminta bayaran balik, email support@getnamed.io daripada alamat di akaun anda dan sertakan email yang anda gunakan untuk melanggan. Setelah bayaran balik diluluskan, masa untuk ia muncul di penyata anda bergantung kepada Creem dan bank atau penerbit kad anda.

Tiada apa dalam polisi ini mengehadkan sebarang hak bayaran balik atau hak pengguna yang tidak boleh dikesampingkan yang mungkin anda ada di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.

Soalan pengebilan dan bayaran balik boleh dihantar ke support@getnamed.io.