환불 및 취소 정책

유료 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하면 플랜이 갱신을 중지하고 이미 결제한 청구 기간이 끝날 때까지 현재 플랜에 대한 액세스를 유지합니다. 그 후 계정은 Free 플랜으로 이동합니다(계정을 닫기로 선택한 경우 비활성화됩니다).

구독은 결제한 전체 기간 동안 지속적인 액세스를 제공하기 때문에, 기본적으로 부분 청구 기간에 대한 비례 환불을 제공하지 않으며, 새로운 기간이 시작된 후의 갱신 비용은 일반적으로 환불되지 않습니다. 취소하면 미래 청구가 중지됩니다; 이미 사용한 기간을 소급하여 환불하지는 않습니다.

저희는 GetNamed에 만족하시기를 바랍니다. 유료 플랜에 만족하지 않으시면, 최초 구매 후 7일 이내에 support@getnamed.io로 이메일을 보내주시면 환불 요청을 검토합니다. 승인된 환불은 Creem을 통해 원래 결제 수단으로 발행됩니다.

Free 플랜은 결제를 포함하지 않으므로 환불이 적용되지 않습니다. 언제든지 사용을 중단하거나 업그레이드할 수 있습니다.

환불을 요청하려면 계정의 이메일 주소에서 support@getnamed.io로 이메일을 보내고 구독에 사용한 이메일을 포함하세요. 환불이 승인되면 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 Creem과 귀하의 은행 또는 카드 발급사에 따라 다릅니다.

이 정책의 어떤 내용도 귀하에게 적용되는 법률에 따라 귀하가 가질 수 있는 포기할 수 없는 환불 또는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

청구 및 환불 질문은 support@getnamed.io로 보내주세요.