返金・キャンセルポリシー

有料サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。キャンセルするとプランの更新が停止し、すでに支払い済みの請求期間の終了までは現在のプランにアクセスできます。その後、アカウントはFreeプランに移行します（アカウントを閉じることを選択した場合は非アクティブになります）。

サブスクリプションは支払った全期間にわたって継続的なアクセスを提供するため、デフォルトでは部分的な請求期間の按分返金は行わず、新しい期間が始まった後の更新料は一般的に返金されません。キャンセルは将来の請求を停止しますが、すでに使用した期間を遡って返金するものではありません。

GetNamedにご満足いただけることを望んでいます。有料プランにご満足いただけない場合は、初回購入から7日以内に support@getnamed.io までメールいただければ、返金リクエストを審査します。承認された返金はCreemを通じて元の支払方法に返金されます。

Freeプランは支払いを伴わないため、返金は適用されません。いつでも使用を停止するかアップグレードできます。

返金を申請するには、アカウントのメールアドレスから support@getnamed.io にメールを送り、サブスクライブに使用したメールアドレスを記載してください。返金が承認されると、明細書に反映されるまでの時間はCreemおよびお客様の銀行またはカード発行会社によって異なります。

このポリシーのいかなる内容も、適用法の下で有する放棄できない返金権または消費者権利を制限するものではありません。

請求と返金に関するご質問は support@getnamed.io までお送りください。