Visszatérítési és lemondási szabályzat
Mondd le, amikor szeretnéd, és kérj visszatérítést 7 napon belül, ha egy fizetős csomag nem felel meg neked.
Utoljára frissítve: 1 June 2026
Ez a szabályzat elmagyarázza, hogyan működnek a lemondások és visszatérítések a GetNamed fizetős előfizetéseire. A számlázást és a visszatérítéseket a harmadik fél fizetési feldolgozónk, a Creem kezeli.
1. Az előfizetésed lemondása
Fizetős előfizetést bármikor lemondhatod. A lemondáskor a csomagod megújítása leáll, és hozzáférésed marad az aktuális szinthez az általad már kifizetett számlázási időszak végéig. Ezt követően a fiókod az ingyenes szintre vált (vagy inaktívvá válik, ha úgy döntesz, hogy lezárod).
2. Alapértelmezett visszatérítési feltételek
Mivel az előfizetések a teljes kifizetett időszakra folyamatos hozzáférést biztosítanak, alapértelmezés szerint nem biztosítunk időarányos visszatérítést a részleges számlázási időszakokra, és a megújítási díjak általában nem téríthetők vissza, miután az új időszak megkezdődött. A lemondás megszünteti a jövőbeli terheléseket; nem téríti vissza visszamenőleg a már felhasznált időszakot.
3. 7 napos elégedettségi ablak
Szeretnénk, ha elégedett lennél a GetNamed-del. Ha nem vagy elégedett egy fizetős csomaggal, írj a support@getnamed.io címre a kezdeti vásárlásod utáni 7 napon belül, és átnézzük a visszatérítési kérelmedet. A jóváhagyott visszatérítések az eredeti fizetési módodra kerülnek jóváírásra a Creemen keresztül.
4. Ingyenes szint
Az ingyenes szint nem igényel fizetést, így visszatérítés sem vonatkozik rá. Bármikor abbahagyhatod a használatát, vagy frissíthetsz.
5. Visszatérítés kérése
Visszatérítés kéréséhez írj a support@getnamed.io címre a fiókodhoz tartozó emailcímről, és add meg az előfizetéshez használt emailt. Miután a visszatérítés jóváhagyásra kerül, a számlakivonatán való megjelenés ideje a Creemtől és a bankodtól vagy kártyakibocsátódtól függ.
6. Törvényes jogok
E szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a le nem mondható visszatérítési vagy fogyasztói jogokat, amelyekre az rád vonatkozó jogszabályok alapján jogosult vagy.
7. Kapcsolat
Számlázással és visszatérítéssel kapcsolatos kérdések küldhetők a support@getnamed.io címre.
Kérdéseid vannak ezzel az oldallal kapcsolatban? Írj emailt: support@getnamed.io.