מדיניות החזר וביטול
בטל מתי שתרצה, ובקש ממנו החזר תוך 7 ימים אם תוכנית בתשלום אינה מתאימה לך.
עודכן לאחרונה: 1 June 2026
מדיניות זו מסבירה כיצד פועלים ביטולים והחזרים עבור מנויים בתשלום של GetNamed. חיוב והחזרים מעובדים על ידי Creem, מעבד התשלומים של צד שלישי שלנו.
1. ביטול המנוי
ניתן לבטל מנוי בתשלום בכל עת. כשאתה מבטל, התוכנית שלך מפסיקה להתחדש ואתה שומר על גישה לשכבה הנוכחית שלך עד סוף תקופת החיוב שכבר שילמת עבורה. לאחר מכן חשבונך עובר לשכבה Free (או הופך לא-פעיל אם תבחר לסגור אותו).
2. תנאי החזר ברירת מחדל
מכיוון שמנויים מעניקים לך גישה מתמשכת לכל תקופה שאתה משלם עליה, איננו מספקים החזרים יחסיים לתקופות חיוב חלקיות כברירת מחדל, וחיובי חידוש בדרך כלל אינם ניתנים להחזר לאחר תחילת תקופה חדשה. ביטול עוצר חיובים עתידיים; הוא לא מחזיר בדיעבד תקופה שכבר השתמשת בה.
3. חלון שביעות רצון של 7 ימים
אנו רוצים שתהיה מרוצה מ-GetNamed. אם אינך מרוצה מתוכנית בתשלום, שלח אימייל ל-support@getnamed.io תוך 7 ימים מרכישתך הראשונה ואנו נבחן את בקשתך להחזר. החזרים מאושרים מוצאים לאמצעי התשלום המקורי דרך Creem.
4. שכבת Free
שכבת Free אינה כרוכה בתשלום, לכן לא חלים החזרים. תוכל להפסיק להשתמש בה או לשדרג בכל עת.
5. כיצד לבקש החזר
לבקשת החזר, שלח אימייל ל-support@getnamed.io מהכתובת שבחשבונך וכלול את האימייל שבו השתמשת להירשם. לאחר אישור ההחזר, הזמן שלוקח לו להופיע בפיסקה שלך תלוי ב-Creem ובבנק שלך או בגורם כרטיס האשראי.
6. זכויות חוקיות
שום דבר במדיניות זו אינו מגביל זכויות החזר בלתי-ניתנות לוויתור או זכויות צרכן שעשויות להיות לך על פי החוקים החלים עליך.
7. צור קשר
שאלות בנושא חיוב והחזר ניתן לשלוח ל-support@getnamed.io.
שאלות לגבי דף זה? שלח אימייל ל-support@getnamed.io.