Hyvitys- ja peruutuskäytäntö
Peruuta milloin haluat, ja pyydä meiltä hyvitystä 7 päivän kuluessa, jos maksullinen suunnitelma ei sovi sinulle.
Viimeksi päivitetty: 1 June 2026
Tämä käytäntö selittää, miten peruutukset ja hyvitykset toimivat GetNamed:n maksullisille tilauksille. Laskutuksen ja hyvitykset käsittelee Creem, kolmannen osapuolen maksuprosessorimme.
1. Tilauksesi peruuttaminen
Voit peruuttaa maksullisen tilauksen milloin tahansa. Peruuttaessasi suunnitelmasi lakkaa uusiutumasta ja säilytät pääsyn nykyiselle tasolle jo maksamasi laskutuskauden loppuun. Sen jälkeen tilisi siirtyy Free-tasolle (tai muuttuu passiiviseksi, jos valitset sulkea sen).
2. Oletushyvitysehdot
Koska tilaukset antavat sinulle jatkuvan pääsyn koko maksamallesi ajalle, emme oletusarvoisesti tarjoa suhteellisia hyvityksiä osittaisille laskutuskausille, ja uusintalaskut ovat yleensä palautuskelvottomia, kun uusi kausi on alkanut. Peruuttaminen pysäyttää tulevat veloitukset; se ei takautuvasti hyvitä jo käyttämääsi kautta.
3. 7 päivän tyytyväisyysikkuna
Haluamme sinun olevan tyytyväinen GetNamediin. Jos et ole tyytyväinen maksulliseen suunnitelmaan, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@getnamed.io 7 päivän kuluessa alkuperäisestä ostoksestasi, ja tarkistamme hyvityspyyntösi. Hyväksytyt hyvitykset myönnetään alkuperäiselle maksutavallesi Creems:n kautta.
4. Ilmainen taso
Ilmaiseen tasoon ei liity maksuja, joten hyvityksiä ei sovelleta. Voit lopettaa sen käyttämisen tai päivittää milloin tahansa.
5. Hyvityksen pyytäminen
Pyytääksesi hyvitystä lähetä sähköpostia osoitteeseen support@getnamed.io tilisi osoitteesta ja sisällytä tilaamiseen käyttämäsi sähköposti. Kun hyvitys on hyväksytty, aika sen näkymiseen tiliotteellasi riippuu Creems:stä ja pankistasi tai korttisi myöntäjästä.
6. Lakisääteiset oikeudet
Mikään tässä käytännössä ei rajoita sinulle soveltuvien lakien mukaisia luopumattomia hyvitys- tai kuluttajaoikeuksia.
7. Ota yhteyttä
Laskutus- ja hyvityskysymykset voidaan lähettää osoitteeseen support@getnamed.io.
Kysymyksiä tästä sivusta? Sähköposti support@getnamed.io.