Refusions- og annulleringspolitik

Du kan annullere et betalt abonnement til enhver tid. Når du annullerer, stopper din plan med at fornye sig, og du beholder adgang til dit nuværende niveau til slutningen af den faktureringsperiode, du allerede har betalt for. Herefter flyttes din konto til Free-niveauet (eller bliver inaktiv, hvis du vælger at lukke den).

Fordi abonnementer giver dig løbende adgang i hele den periode, du betaler for, giver vi som standard ikke forholdsmæssige refusioner for delvis faktureringsperioder, og fornyelsesopkrævninger er generelt ikke refunderbare, når den nye periode er begyndt. Annullering stopper fremtidige opkrævninger; det refunderer ikke retroaktivt en periode, du allerede har brugt.

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med GetNamed. Hvis du ikke er tilfreds med en betalt plan, e-mail support@getnamed.io inden for 7 dage efter dit oprindelige køb, og vi vil gennemgå din anmodning om refusion. Godkendte refusioner udstedes til din originale betalingsmetode via Creem.

Gratisniveauet involverer ingen betaling, så ingen refusioner gælder. Du kan stoppe med at bruge det eller opgradere til enhver tid.

For at anmode om refusion, e-mail support@getnamed.io fra adressen på din konto og inkluder den e-mail, du brugte til at abonnere. Når en refusion er godkendt, afhænger den tid, det tager at vise sig på dit kontoudtog, af Creem og din bank eller kortudsteder.

Intet i denne politik begrænser nogen uafkaldelige refusions- eller forbrugerrettigheder, du måtte have i henhold til de love, der gælder for dig.

Fakturerings- og refusionsspørgsmål kan sendes til support@getnamed.io.